L’Antitrust ha avviato
un’istruttoria nei confronti di Microsoft Ireland Operations
Ltd. e Microsoft S.r.l. per pratica commerciale scorretta
relativa alle informazioni sull’aumento del prezzo di
abbonamento al servizio “Microsoft 365”. Queste – afferma l’Agcm
in una nota – sarebbero state presentate ai consumatori in modo
frammentato, senza evidenziare adeguatamente che “Microsoft 365”
è stato integrato dai servizi di intelligenza artificiale
“Copilot” e “Designer”. Inoltre, ai consumatori sarebbe stato
imposto, come opzione di default e salvo l’esercizio del
recesso, un nuovo piano di abbonamento con un prezzo più
elevato.
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